困っている外国人観光客を助けてあげたい!道案内で使う英語フレーズ集
英語で話したいのに言葉が出てこない。言いたいことがあるのに頭が真っ白になってしまう。
英語はちょっと苦手だけど、困っている外国人に簡単な英語で助けてあげることができるかもしれない…そんな方のための道案内のための英語ガイドを作りました。

最近、多くの外国人観光客を見かけることも多くなりました。
- 外国人が道に迷っていても、助けてあげられない…
- 道を聞かれた時に、何と答えていいかわからない
そんなあなたに、道案内で役立つ定番フレーズを紹介しています。
ここで紹介する記事では、道案内を題材とした英語と日本語の会話例と、すぐに使える便利な表現を解説しています。
記事の中で紹介するフレーズは日常の中でそのまま使えますし、英会話勉強の教材としても役立つものになっています。

困っている外国人に声を掛けて道案内をする(道案内シリーズの内容紹介)
道案内シリーズの記事の紹介です。
【徒歩での道案内】英語表現「この道をまっすぐに行ってください」
道案内フレーズの定番表現です。
「Go down」は「ここをまっすぐ進む」という意味

Go straight down this road, and head toward Shinjuku Station.
この道をまっすぐ進んで、新宿駅の方向に向かってください。
「Go down」は、”下へ”という意味ではなく、「ここをまっすぐ進む」という意味を持った道と相性の良い表現です。
“Go straight down this road.” (この道をまっすぐ進んでください)は、一番自然でよく使う表現です。この道をそのまま進んでいくという感じが出ます。
道案内で役立つ便利な英語表現
道案内によく使われるフレーズを紹介します。
困っている外国人に声を掛ける言い方:「どうしましたか?」

How can I help you?
どうされましたか?
“How can I help you?“は、「どうされましたか?」、「お手伝いしましょうか?」といった、”Can I help you?” よりも丁寧で自然な聞き方です。
道案内に便利な表現「標識に従って進んでください」

Just follow the signs.
標識に従って進んでください。
「sign」は「標識」や「看板」の意味です。
道案内のアドバイスする時に使える英語表現「急げば間に合いますよ」

If you hurry, you can catch the 1:00 bus.
急げば、1時のバスに間に合いますよ!
「もしそうすれば、こうなる」という仮定(if…)と結果(…can…)を表す表現です。この形を覚えておくと、様々な状況でアドバイスや提案ができるようになります。
ここで紹介したフレーズは、こちらの記事の中で実際の会話例を用いて詳しく解説しています。


【徒歩での道案内】方向を伝える動詞 “head” の使い方と意味
徒歩での道案内の「この道をまっすぐに行ってください」で使われた“go down”に続いて、“head”も道案内でよく使われる表現です。
“head” は学校英語ではあまり詳しく習わないので、最初は少し戸惑いやすいですが、名詞の head(頭) からイメージすると覚えやすいです。
「頭の向きをそちらへ向ける」→「そっちへ進む」「そっちの方向へ向かう」という感じです。
【head to + 場所】:「その目的地に向かう」
- head to Shibuya Station
→ 渋谷駅へ向かう
【 head toward + 場所】:「(ある特定の場所)の方向へ向かう」
- head toward Shibuya station
→ 渋谷駅の方向へ向かう
次の地図を見ながら、渋谷駅から外国人観光客の観光名所となっている『ハチ公像』を案内してみましょう。


Take the Hachiko Exit, then head left—you’ll find it.
ハチ公出口を出て、左の方向に進むとすぐ見つかりますよ。
“head”の使い方を、地図を見ながら実際の会話例でご紹介しています。こちらの記事をご参照ください。

【バスの乗り方】を案内する時に使う英語表現
外国人観光客への道案内として、次のような内容を解説しています。
バス・電車の乗り方の英語表現:「乗る」「降りる」

Please get off at Ueno Station.
上野駅前で降りてください。
バスや電車などの大きな乗り物は、またいで乗るイメージの get on / get off を使います。
- get on the bus(バスに乗る)
- get off the train(電車を降りる)
- Please get off at the second stop.(2つ目の駅で降りてください。)
道案内で待ち時間を教える英語表現「あと〜分で」

The next bus will come in about 2 minutes.
2分ほどで次のバスが来ますよ。
「2分後に」と言いたいとき、 after ではなくin が自然です。
英語表現:バスを降りる時には「ボタンを押して運転手さんに知らせてください」

Press the button to let the driver know.
ボタンを押して、運転手さんに知らせてください。
「(本人がやりたいなら)〜させてあげる」 今回の道案内や接客で使うのは、このタイプの表現です。
ここで紹介したフレーズは、こちらの記事の中で実際の会話例を用いて詳しく解説しています。


【電車・地下鉄の乗り方】を案内する時に使う英語表現
外国人観光客への道案内として、次のような内容を解説しています。
【所要時間】を伝えるフレーズ:「~分かかります」

It takes about 15 minutes by subway from here.
ここから地下鉄で15分くらいですよ。
「時間がかかる」は、人ではなく It を主語にするのが基本です。
この表現の他に、行動を主語にする場合の”take”を使った「時間がかかる」の英語表現があります。「乗り換え時間は○○分です」、「乗車時間は○○分です」といった表現です。
【移動手段】を伝えるフレーズ:「~線に乗ってください」

Take the Hibiya Line from platform 2.
2番ホームから日比谷線に乗ってください。
Take + 名詞(出口・道・路線など)で用いる”take”は、「これを選んで進んでください」という意味です。
【乗換の表現】:「~駅で~に乗り換える」の基本表現

Transfer to the Ginza Line at Ueno Station.
上野駅で銀座線に乗り換えてください。
transfer to【乗り換える先の路線・乗り物】at【乗り換える駅】
:~駅で~に乗り換える
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これらのフレーズは、地図を見ながら学べるようになっています。こちらの記事をご覧ください。


「わからない」を丁寧に伝えるための便利なフレーズ

この前、道を聞かれて私もわからなかったので「I don’t know.」って答えたんですが…

答えがわからない時、”I don’t know.”(知りません)と一言で終わらせてしまうと、冷たい印象を与えてしまうことがあるんですよ。
大切なのは、「あなたの質問を聞いていますよ」「力になれなくて残念です」という気持ちを一緒に伝えることです。
- I’m sorry, I’m not sure.
- I don’t know much about it.

I’m sorry, I’m not sure. Let’s check the map together.
すみません。よくわかりません。一緒に地図をチェックしましょう!
このように会話ができると、わからない時でもスムーズにコミュニケーションが続けられそうですね。
日本では、英語を「勉強する」機会は多くても、「話す」練習をする機会ってほとんどないように思います。
だからこそ、英語が苦手な人にとって「英語は話せない」のではなく、「英語を話す機会が少ない」というのが問題なのだと思います。
【初心者向け】海外からの観光客と話すことに苦手さを感じる理由の分析と前進への3つのヒント
海外から多くの外国人観光客が日本に訪れています。もしかしたら、困っている人に声をかけられる場面があるかもしれません。
しかし、英語で話すことが大きな抵抗になってしまって、後で後悔することもあったりしませんか?
英語で話すことに苦手意識を感じる理由を分析してみました。
苦手意識には、いくつかの共通した原因があります。
それを知るだけでも、「自分だけじゃない」と安心して、一歩前に進めるのではないでしょうか。
① 「正しい英語」より「伝えたい気持ちを伝える」ことが大切
「文法を間違えたら恥ずかしい」「発音を笑われたらどうしよう」
——そう思ってしまうのは当然のことです。
でも、英語は「伝わること」が大切。
道に迷って困っている人を見かけたら、

Are you Okay? Do you need some help?
大丈夫ですか?何かお手伝いできることはありますか?
と声を掛けてみてください。
英会話は正しい英語を話すことではなく、伝えたい気持ちを伝えることが大切なのです。ひとつひとつの経験が自信につながるはずです。
② 苦手意識を持つより英語を話す成功体験で自信につなげる
「自分の英語なんて通じない」と思ってしまうと、
最初の一言を発することすら難しく感じてしまいます。
でも、自信は“うまくできた体験”を重ねることで育っていきます。
困っている外国人を見かけたら、

How can I help you?
何かお困りですか。
と、勇気を出して尋ねてみましょう。多少の間違いがあっても、相手はあなたの気持ちをちゃんと理解してくれます。
③ 英会話学習は自分のペースでやりたい勉強をやる
学校では英語を学んだけれど、社会に出てから話す機会がない——
これは日本ではとても一般的な状況です。
英語は「知識」ではなく「スキル」。
スポーツや料理と同じで、練習するほど上達します。
だからこそ、話せるようになるためには、その環境を作ればいいのです。
学生時代の英語学習は、時間割があったり、テストがあったりと、自分のやりたい勉強を自分のペースでやるのは難しいのではないかと思います。
しかし、今のあなたには、自分が必要だと思う英語を、自分のペースで楽しく学んでいくことが大切なのだと思います。
【初心者向け】英語が苦手だから外国人とは話せないという意識をやわらげる方法
ここからは、英語の苦手意識を少しずつやわらげていくための具体的なステップを考えていきましょう。
① 「間違ってもいい英語」に切り替える
完璧な文法よりも、「伝えたい」という気持ちを大切にしよう。
そして、英会話はパーフェクトを目指さない。
英語学習を続けていくうちに、自然と伝え方も上達していくはずです。
② 「小さな英語習慣」を作る
英語の上達に必要なのは、「継続による慣れ」です。
毎日少しずつ続けるという英語学習を習慣化することが、何よりも大切です。
1日5分でも、英語で話す習慣を作りましょう。
③ 英会話の勉強も「自分のペース」で続ける
英会話の勉強は人との競争ではありません。
「英語が話したい!」という気持ちを持って、英語学習の内容や方法も「自分のペース」で継続することが大事です。
また、英語は“声に出す”ことで初めて身につくと言われています。少しずつの積み重ねで、最初は目に見えないくらいの進歩かもしれませんが、1か月、3か月、半年、1年と続けていくうちに、しっかりと自分でもその上達が確信できると思います。
このブログでは、道案内シリーズの他に、接客シリーズ、スタバ英語シリーズやとして、英会話例文と便利なフレーズを紹介しています。その英会話例文を参考にして、英語を話す練習ができるようになっています。よかったら、教材としてご活用ください。


【初心者向け】英語の苦手意識を克服するための勉強法
困っている外国人観光客を見かけた時に、少しずつ英語に自信がついてきたら、困っている外国人に簡単な英語で聞いてあげることができるようになるはずです。
最初は、英語で話しかけることに苦手意識があるのは誰にでもあること。
でも、小さな行動を積み重ねていけば、それが次第に自信につながり、必ず英会話の上達とともに“英語が楽しい”と思える瞬間が来ることでしょう。
一緒に頑張りましょう!
1日5分でも、英語で話す習慣を作りましょう。
AIを活用したスピーキング練習アプリは、
「誰にも聞かれずに練習できる」
「何度間違えても安心」
「自分の成長が見える」
そんな、やさしい練習環境を手に入れることができます。
「アカウントを作成して始める」で名前:ニックネーム可、メールアドレス、新規のパスワードを入力して、会員登録後に7日間の無料トライアルが始まります。
無料体験期間が終了するまで請求は発生しません。無料トライアルだけ試してみたい方は、サブスクリプションの停止手続きが簡単にできます。
英会話アプリ「スピーク」の詳しい内容については、こちらをご参照ください。

このブログでは、英会話力を上げるコツ(英文法と語順の脳トレ)と題して、頭を英語思考に切り替える独り言から始める簡単トレーニングの方法などについて紹介しています。

