2025.11.05 2026.02.15

困った時の「わかりません」を伝える表現

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ひろとさん

この前、道道を聞かれて私もわからなかったので「I don’t know.」って答えたんですが…

答えがわからない時、”I don’t know.”（知りません）と一言で終わらせてしまうと、冷たい印象を与えてしまうことがあるんですよ。

今回は、訪日外国人の方や友達からの質問に答えられない時、状況に合わせて「わからない」という気持ちを優しく、または丁寧、正直に伝えるための便利なフレーズを練習しましょう！

この記事の英語学習ポイント

相手を尊重しつつ、丁寧に「わからない」を伝える表現を学びます。

ここで学ぶ表現は以下の通りです。

I’m sorry, I’m not sure.
I don’t know much about it.
I have no idea.
It’s difficult to say.

Contents

1. 丁寧に「わからない」と伝える時

1. 丁寧に「わからない」と伝える時

I’m sorry, I’m not sure.
ごめなさい、よくわかりません。

尋ねられた情報について確信が持てない時や、相手に「力になれなくてごめんなさい」という気持ちを込めたい時の丁寧な表現です。

【場面】道の尋ね方など、自分が知らない内容の質問を受けた時
I’m sorry, I’m not sure.
すみません、よくわかりません。

誰	英語	日本語
観光客	Excuse me, do you know the way to Tokyo Station?	東京駅に行く道はわかりますか。
案内人	I’m sorry, I’m not sure.	すみません、よくわかりません。

【他の場面と例文】

誰	英語	日本語
観光客	Is this platform for Shinjuku?	東京駅に行く道はわかりますこのホームは新宿方面ですか？
案内人	I’m sorry, I’m not sure. I don’t usually take this line.	すみません、よくわかりません。普段はこの路線を使わないので。

誰	英語	日本語
観光客	Is there a McDonald’s near here?	この近くにマックはありますか？
案内人	I’m sorry, I’m not sure.　Let’s check the map together.	すみません、よくわかりません。一緒に地図を見ましょう。

【ポイント】

“I’m sorry” を最初につけることで、「力になれず申し訳ない」という気持ちが伝わり、優しく聞こえます。

2. そのテーマ自体に詳しくない時

I don’t know much about it.
それについては詳しくありません。

質問の内容が専門的すぎたり、自分の興味の範囲外だったりして、知識がないことを伝えるフレーズです。

【場面】日本の文化や歴史に関する専門的な質問を受けた時
I don’t know much about it.
それについては詳しくありません。

誰	英語	日本語
観光客	When did Kabuki start in Japan?	日本で歌舞伎はいつ始まったんですか。
案内人	That’s a good question, but I don’t know much about it.	良い質問ですね！でも、それについては詳しくありません。

【他の場面と例文】

誰	英語	日本語
観光客	Who is a famous Japanese baseball player?	日本の有名な野球選手はだれですか？
案内人	I don’t know much about it. I don’t watch baseball.	それについては詳しくありません。野球は見ないので。

誰	英語	日本語
観光客	How do you cook this dish?	この料理はどうやって作るの？
案内人	It’s delicious, but I don’t know much about it. I bought it at the store.	おいしいですね。でも、それについては詳しくありません。お店で買ってきたので。

【ポイント】

「その分野は専門外です」というニュアンスで、丁寧に断りつつも、相手を不快にさせません。

3. 全く見当がつかない時

I have no idea.
わかりません。/ 見当もつきません。

全く情報がなく、手がかりもない場合に使う、カジュアルで率直な表現です。

【場面】ルールや常識に関する質問で、確信が持てない時
I have no idea.
わかりません。/ 見当もつきません。

誰	英語	日本語
観光客	Can I smoke here?	ここでタバコが吸えますか？
案内人	I have no idea. I don’t smoke. You should check the sign.	わかりません。私はタバコを吸わないので。看板を確認した方がいいですよ。

【他の場面と例文】

誰	英語	日本語
観光客	Do all Japanese people like natto?	日本人はみんな納豆が好きですか？
案内人	I have no idea. I don’t like it, but some people love it.	わかりません。私は嫌いですが、大好きな人もいます。

【ポイント】

“I have no idea.” は、「全くわからない」という気持ちが強く出ます。少しカジュアルですが、率直でわかりやすい表現です。

4. 簡単には答えが出せない時

It’s difficult to say.
簡単には答えられません。

答えが一つではなく、個人的な意見や状況によって変わるような質問に対して、「断言できない」というニュアンスを伝える表現です。

【場面】個人的な意見や、予測が難しい質問をされた時
It’s difficult to say.
簡単には答えられません。

誰	英語	日本語
観光客	Do you like the new prime minister?	新しい首相は好きですか？
案内人	It’s difficult to say. Everyone has different opinions.	簡単には答えられません。人それぞれ意見が違いますから。

【他の場面と例文】

誰	英語	日本語
観光客	Who do you think will win this game?	この試合はどちらが勝つと思いますか？
案内人	It’s difficult to say. Both teams are very strong.	簡単には答えられません。どちらのチームも強いですから。

誰	英語	日本語
観光客	Is this a popular restaurant?	この店は人気がある店ですか？
案内人	It’s difficult to say. It’s popular with some people, but not others.	簡単には答えられません。好きっていう人いれば、そうでない人もいるから。

【ポイント】

「答えはあるけれど、簡単には答えにくいです」ということを示し、思慮深い印象を与えます。